PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) menyatakan siap kehilangan 330 ribu nasabahnya yang berpindah ke PT Bank Mega Tbk (MEGA). Di mana perseroan sebelumnya melakukan kerja sama dengan PT Carrefour Indonesia.
“Memang benar Carrefour telah menunjuk supplier lain, transisi ini bisa terkomunikasikan dengan baik dengan customer kami. Menjaga kredibilitas kami. Nasabah BCA Carrefour sekira 330 ribu akan transisi,” ungkap Direktur Konsumer BCA Hendri Konaisi saat ditemui usai joint partnership BCA-MAP, di Central Park, Jakarta Jumat (11/3/2011).
Dia juga mengatakan kalau ini sedang dibicarakan antara pihak BCA dan Bank Mega, di mana perse
roan mengaku akan tetap menjaga kenyamanan pelanggan.
“Kita sama Carrefour dihentikan, jadi kita dengan bank Mega sedang negosiasi. Kita harus tetap jaga bagaimana customer harus mendapat pilihan yang baik,” tambahnya.
Lebih lanjut dia menyampaikan kalau sampai sekarang belum ada penurunan nasabah, dan volume kartu BCA Carrefour di kredit BCA sekira 10 persen. “Sampai hari ini belum ada penurunan, volume transaksi, sebetulnya di bawah 10 persen per tahun,” pungkasnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar